Conditions Générales de Vente de la Consult'Heure

1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente de prestations de conseil fournies par Koalità, ci-après désigné le Prestataire, à destination de ses clients (le Client) via une plateforme en ligne. La prestation consiste en une session de consultation d'une heure en visioconférence, suivie de l'envoi d'un compte-rendu détaillé incluant des recommandations personnalisées.

2. Prestation
Description de la Prestation : La prestation inclut une session de visioconférence d'une heure au cours de laquelle le Client pourra exposer sa problématique en communication d'entreprise. Suite à cette session, le Prestataire s'engage à fournir un compte-rendu détaillé par email, comprenant des recommandations d'actions spécifiques.
Délai de Livraison du Compte-Rendu : Le compte-rendu sera envoyé au Client dans un délai maximum de 7 jours ouvrés suivant la session de visioconférence.

3. Tarifs et Paiement
Tarif : Le coût de la prestation est de 169€HT, payable en ligne au moment de la réservation.
Modalités de Paiement : Le paiement s'effectue intégralement et en avance via les méthodes proposées par Thrivecart (Paypal ou carte bancaire).

4. Réservation et Annulation
Réservation : La prise de rendez-vous se fait exclusivement en ligne, via le système de réservation de Thrivecart et de Calendly.
Annulation et Remboursement : Le Client a le droit d'annuler sa réservation jusqu'à 48h avant le rendez-vous prévu. Dans ce cas, un remboursement intégral sera effectué. Les annulations effectuées après ce délai ne donneront lieu à aucun remboursement.
Après le paiement, le client dispose de 6 mois pour utiliser son achat (réserver un créneau et effectuer la visio). Au-delà de 6 mois, la prestation ne pourra plus être assurée, et aucun versement ne sera possible.

5. Confidentialité et Propriété Intellectuelle
Confidentialité : Le Prestataire s'engage à maintenir la confidentialité de toutes les informations fournies par le Client au cours de la session de conseil.
Propriété Intellectuelle : Le compte-rendu fourni par le Prestataire et toutes les recommandations qu'il contient restent la propriété intellectuelle du Prestataire. Le Client dispose d'un droit d'usage non exclusif pour son entreprise uniquement.

6. Limitation de Responsabilité
Le Prestataire s'engage à fournir ses services avec professionnalisme et diligence. Cependant, il ne peut être tenu responsable des conséquences directes ou indirectes de l'application des recommandations fournies. La responsabilité du Prestataire se limite au montant payé par le Client pour la prestation concernée.

7. Acceptation des CGV
Le paiement de la prestation par le Client implique une acceptation sans réserve des présentes CGV.

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